Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité explique comment Luna (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
En utilisant Luna, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données que nous collectons
Pour fournir des analyses personnalisées de cycle, fertilité et grossesse, Luna ne collecte que les données que vous choisissez de partager :
- Adresse e-mail (pour la connexion)
- Données de cycle : dates des règles, durée du cycle, symptômes, humeur
- Contexte du profil : date de naissance, mode (cycle / grossesse / post-partum), objectifs
- Données de grossesse (le cas échéant) : date d'accouchement prévue, étapes
- Données de post-partum (le cas échéant) : date de naissance du bébé, allaitement
- Entrées de journal écrites dans l'application
- Conversations avec la compagne IA Luna
- Préférences de notifications
Nous ne collectons aucun contact, localisation, photo, ni aucune donnée non liée à votre parcours de bien-être.
2. Comment nous utilisons vos données
Vos données servent à :
- Calculer la phase du cycle, la fenêtre fertile et les prédictions
- Personnaliser les analyses, articles et réponses de la compagne IA
- Envoyer les notifications auxquelles vous avez consenti
Vos données ne sont jamais vendues, jamais utilisées pour la publicité, et jamais partagées avec des spécialistes du marketing.
3. Où vos données sont stockées
Vos données sont stockées de manière sécurisée sur Supabase (PostgreSQL hébergé sur AWS avec communication chiffrée et protections de sécurité).
Lorsque vous discutez avec la compagne IA Luna, votre message et un bref aperçu du contexte de votre cycle sont envoyés à Anthropic pour générer une réponse. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles et les supprime après traitement.
4. Services tiers
Nous utilisons les services suivants pour faire fonctionner Luna :
- Supabase — base de données, authentification et hébergement
- Anthropic — modèle d'IA pour la compagne Luna
- Apple App Store / Google Play — distribution et paiements d'abonnement
- Apple — authentification Sign-In with Apple
- Google — authentification Sign-In with Google
Aucune information personnellement identifiable n'est partagée avec des annonceurs ou des tiers à des fins marketing.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Consulter et modifier vos données de profil dans l'application
- Demander une copie de vos données (portabilité des données)
- Supprimer votre compte, ce qui efface toutes vos données sous 90 jours
- Vous opposer à certains traitements de données
- Désactiver les notifications ou les fonctionnalités IA
- Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données
Pour exercer un droit, écrivez à contact@iamluna.app.
6. Base légale du traitement (Utilisateurs UE)
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Votre consentement (que vous donnez à l'inscription et pouvez retirer à tout moment en supprimant votre compte)
- L'exécution de notre contrat avec vous (pour fournir le service Luna)
- Nos intérêts légitimes à maintenir et améliorer l'application
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir le service Luna et à des fins commerciales légitimes.
Spécifiquement :
- Données de compte (email, profil) : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
- Données de cycle et de santé (règles, symptômes, humeurs) : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
- Historique des conversations avec l'IA : conservé jusqu'à 12 mois pour l'amélioration du service, puis anonymisé ou supprimé.
- Sauvegardes : conservées jusqu'à 90 jours dans des sauvegardes chiffrées à des fins de récupération après sinistre, puis supprimées automatiquement.
Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles à tout moment :
- Via l'option "Supprimer le compte" dans l'application (Profil → Paramètres → Supprimer le compte)
- Par email à contact@iamluna.app
Après demande de suppression, nous supprimerons vos données dans les 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.
Pour les utilisateurs de l'Union Européenne : cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) Article 5(1)(e) sur la limitation de conservation et Article 17 sur le droit à l'effacement.
Pour les utilisateurs de Californie : cette politique est conforme au California Consumer Privacy Act (CCPA) Section 1798.105 sur le droit de supprimer les informations personnelles.
8. Résidents de Californie (CCPA)
Luna ne vend pas et ne partage pas vos informations personnelles à des fins publicitaires comportementales. Les résidents de Californie ont le droit de connaître les données collectées, d'en demander la suppression et de s'opposer à toute vente ou partage. Pour exercer ces droits, contactez contact@iamluna.app.
9. Avertissement médical
Luna n'est pas un dispositif médical. L'application ne diagnostique, ne traite et ne prévient aucune condition. Les informations fournies, y compris les réponses générées par l'IA, sont à but éducatif uniquement et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé qualifié.
10. Âge requis
Luna est destinée aux utilisatrices de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un utilisateur de moins de 16 ans, nous le supprimerons rapidement.
Certaines fonctionnalités (journal d'intimité) sont réservées aux utilisateurs de 18 ans et plus. L'âge est auto-déclaré à l'inscription.
11. Abonnements
Luna propose des abonnements auto-renouvelés (3,99 $/mois, 34,99 $/an) avec une période d'essai gratuite de 3 jours. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou annuler vos abonnements dans les paramètres de votre compte App Store.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Tout changement sera reflété par une nouvelle date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous à :
OTR MEDIA LLC, Wyoming, États-Unis