سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Luna («نحن» أو «خاصتنا») بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.
باستخدامك Luna، فإنك توافقين على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
لتوفير رؤى مخصصة للدورة والخصوبة والحمل، تجمع Luna فقط البيانات التي تختارين مشاركتها:
- البريد الإلكتروني (لتسجيل الدخول)
- بيانات الدورة: تواريخ الدورة، طول الدورة، الأعراض، المزاج
- سياق الملف الشخصي: تاريخ الميلاد، الوضع (دورة / حمل / نفاس)، الأهداف
- بيانات الحمل (إن وجدت): تاريخ الولادة المتوقع، المراحل
- بيانات النفاس (إن وجدت): تاريخ ميلاد الطفل، الرضاعة
- إدخالات اليوميات التي تكتبينها في التطبيق
- المحادثات مع رفيقة Luna الذكية
- تفضيلات الإشعارات
نحن لا نجمع جهات الاتصال، الموقع، الصور، أو أي بيانات لا علاقة لها برحلتك الصحية.
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك لـ:
- حساب مرحلة الدورة، نافذة الخصوبة، والتوقعات
- تخصيص الرؤى، المقالات، وردود الرفيقة الذكية
- إرسال الإشعارات التي وافقت عليها
لا نبيع بياناتك أبداً، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع المسوقين.
3. أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن بياناتك بأمان على Supabase (قاعدة بيانات PostgreSQL مستضافة على AWS مع اتصال مشفر وحماية أمنية).
عند محادثة الرفيقة الذكية Luna، تُرسَل رسالتك ولمحة موجزة عن سياق دورتك إلى Anthropic لتوليد الرد. لا تستخدم Anthropic هذه البيانات لتدريب نماذجها وتحذفها بعد المعالجة.
4. خدمات الطرف الثالث
نستخدم الخدمات التالية لتشغيل Luna:
- Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة والاستضافة
- Anthropic — نموذج الذكاء الاصطناعي للرفيقة Luna
- Apple App Store / Google Play — التوزيع ومدفوعات الاشتراك
- Apple — مصادقة Sign-In with Apple
- Google — مصادقة Sign-In with Google
لا تُشارَك أي معلومات تعريفية شخصية مع المعلنين أو الأطراف الثالثة لأغراض تسويقية.
5. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- عرض وتعديل بيانات ملفك الشخصي داخل التطبيق
- طلب نسخة من بياناتك (إمكانية نقل البيانات)
- حذف حسابك، مما يؤدي إلى إزالة جميع بياناتك خلال 90 يوماً
- الاعتراض على معالجة بيانات معينة
- تعطيل الإشعارات أو ميزات الذكاء الاصطناعي
- تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية
لطلب الوصول إلى البيانات أو حذفها أو ممارسة أي حق، راسلي contact@iamluna.app.
6. الأساس القانوني للمعالجة (مستخدمو الاتحاد الأوروبي)
نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:
- موافقتك (التي تقدمينها عند التسجيل ويمكنك سحبها في أي وقت بحذف حسابك)
- أداء عقدنا معك (لتقديم خدمة Luna)
- مصالحنا المشروعة في صيانة التطبيق وتحسينه
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدمة Luna لك ولأغراض تجارية مشروعة.
بشكل محدد:
- بيانات الحساب (البريد الإلكتروني، الملف الشخصي): يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطاً. يتم حذفها خلال 30 يوماً بعد حذف الحساب.
- بيانات الدورة والصحة (سجلات الدورة الشهرية، الأعراض، الحالة المزاجية): يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطاً. يتم حذفها خلال 30 يوماً بعد حذف الحساب.
- سجلات المحادثات مع الذكاء الاصطناعي: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً لتحسين الخدمة، ثم يتم إخفاء الهوية أو الحذف.
- بيانات النسخ الاحتياطي: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يوماً في نسخ احتياطية مشفرة للتعافي من الكوارث، ثم يتم حذفها تلقائياً.
يمكنك طلب حذف جميع بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق:
- استخدام خيار "حذف الحساب" في التطبيق (الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب)
- إرسال بريد إلكتروني إلى contact@iamluna.app
عند طلب الحذف، سنقوم بحذف بياناتك خلال 30 يوماً، إلا في الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها.
لمستخدمي الاتحاد الأوروبي: تتوافق هذه السياسة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المادة 5(1)(e) بشأن تحديد المدة الزمنية والمادة 17 بشأن حق الحذف.
لمستخدمي ولاية كاليفورنيا: تتوافق هذه السياسة مع قانون خصوصية المستهلك بولاية كاليفورنيا (CCPA) القسم 1798.105 بشأن حق حذف المعلومات الشخصية.
8. مقيمو ولاية كاليفورنيا (CCPA)
لا تبيع Luna ولا تشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات. يحق لمقيمي كاليفورنيا معرفة المعلومات التي نجمعها، وطلب حذفها، والاعتراض على أي بيع أو مشاركة. لممارسة هذه الحقوق، راسلي contact@iamluna.app.
9. إخلاء المسؤولية الطبية
Luna ليست جهازاً طبياً. لا تُشخّص ولا تُعالج ولا تمنع أي حالة. المعلومات المقدمة من التطبيق، بما في ذلك الردود المولّدة بالذكاء الاصطناعي، لأغراض تعليمية فقط ولا تحل محل نصيحة أخصائي رعاية صحية مؤهل.
10. متطلبات العمر
Luna مخصصة للمستخدمات بعمر 16 سنة فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 16 سنة. إذا علمنا بإنشاء حساب من قبل مستخدم دون 16 سنة، سنحذفه بسرعة.
بعض الميزات (تسجيل الحياة الزوجية) متاحة فقط للمستخدمين بعمر 18 سنة فأكثر. يُصرَّح بالعمر ذاتياً عند التسجيل.
11. الاشتراكات
تقدم Luna اشتراكات تتجدد تلقائياً (3.99 دولار/شهر، 34.99 دولار/سنة) مع تجربة مجانية لمدة 3 أيام. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغى قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكنك إدارة أو إلغاء الاشتراكات من إعدادات حساب App Store.
12. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس أي تغييرات بتاريخ «آخر تحديث» جديد في أعلى هذه الصفحة.
13. التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصلي معنا على:
OTR MEDIA LLC, Wyoming, الولايات المتحدة